注文確認メールは、ご注文完了後に皆さまへお送りしております。
差出人メールアドレスは「contact@tamemo.com」です。
万が一注文確認メールが届かない場合は、以下の理由がが考えられます。
1. 迷惑メールフォルダに入ってしまっている
迷惑メールフォルダをご確認ください。
2. 迷惑メール設定がされている
docomo.ne.jp/softbank.ne.jp/ezweb.ne.jpは、迷惑メール設定が原因でメールが届かないことがございますので、設定をご確認ください。 またドメイン指定受信を設定されている場合も、メールが届かないことがございます。「＠tamemono.com」を受信できるように設定してください。
3.注文ができていない
ご注文はマイページで確認が可能です。
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上記を確認してもメールが届かない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。